書き出しをしようとすると「動作停止」してしまう。

[erimos]

win10で、Premiere Pro CC2017ですが、昨日新しいプロジェクトを開始しようとしたら、映像データを取り込んでも音声データが取り込めませんでした。
本日立ち上げようとしたら、アップデートがあるとのことで、アップデートしたら音声データは取り込めるようになりましたが
データ書き出しをしようとすると、エンコードのウィンドウが数秒出るのですが、間もなく「動作を停止」のウィンドウがでてしまい終了するしかなくなります。

どうしたものでしょうか？？

[UY320]

Windowsにもともと入っているビデオなどで書き出しを試してみるといかがでしょうか？

申し訳ないのですが情報が少なすぎるので詳細の記載をお願いします。