2 返信 最新の回答 日時: Feb 22, 2017 1:10 AM ユーザー:80702344

    [Acrobat Reader DC]PDF表示後の別画面遷移で時間がかかる

    80702344 Level 1

      ・Acrobat Reader DC

      ・バージョン:15.023.20053、15.023.20056

      ・OS:Windows7

      ・ブラウザ:IE11

       

      上記バージョンへの更新後、Iframeにて埋め込みを行っているPDFファイル参照画面からの

      戻る動作(ブラウザバック、画面内ボタン動作両方)にて、時間がかかり、ブラウザが応答なしとなります。

       

      また、応答なしとなっている間、タスクにDCが起動します。

      無題.jpg

       

      画面遷移完了後、タスクは消えます。

       

      また、以下の変更を行うと問題は発生しない事が確認できました。

       ・環境設定-セキュリティ(拡張)-「起動時に保護モードを有効にする」チェックをオフ

       

      アップデートにより、DCの起動プロセス、あるいはセキュリティ関連の変更があったのでしょうか?

        • 1. Re: [Acrobat Reader DC]PDF表示後の別画面遷移で時間がかかる
          80702344 Level 1

          追加情報

          以下のHTMLのみで動作させましたが、事象が発生します。(test.pdfは任意のPDFファイル)

          上記対策の保護モードの無効化に関してはセキュリティ面でのリスクがあると思いますので、

          他の回避方法を探しております。

           

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          <html>

          <head>

              <title>前ページ</title>

          </head>

          <body>

          <form action="pdfPage.html">

              <p><input id="Button1" type="submit" value="button" /></p>

          </form>

          </body>

          </html>

          -------------------------------------------------------------------

           

          ページ2---------------------------------------------------------

          <html>

          <head>

              <title>PDFページ</title>

          </head>

          <body>

          <form action="beforePage.html">

              <div>

              <iframe src="./test.pdf" width="957px" height="425px" style="border-style:solid;"></iframe>

              </div>

              <p><input id="Button1" type="submit" value="戻る" /></p>

          </form>

          </body>

          </html>

          -------------------------------------------------------------------

          • 2. Re: [Acrobat Reader DC]PDF表示後の別画面遷移で時間がかかる
            80702344 Level 1

            バージョン:15.023.20070への更新にて、事象が改善しました。

             

            リリースノートには、以下の内容で記載されておりますが、

            当事象にもあてはまる内容でしょうか?

             

            このBug fixによって、当事象が解消されたとの根拠付けが出来ればと考えております。

             

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            Bug fixes

             Browser

             ・4204190: Acrobat Reader takes 15-20 seconds to respond to close.

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