2 返信 最新の回答 日時: Jan 27, 2017 7:18 PM ユーザー:Acrobat利用者

    Acrobat 9 standard がインストールできません.

    Acrobat利用者

      Adobe チャットサポートから,こちらのフォーラムをお勧めいただきました.

      OSはWindows 7で,Acrobat 9 standardがプリインストールされておりました.Acrobat 9をアンインストールし,ダウンロード,再インストールを試みたところ,シリアルナンバーが拒否されてしまい,それ以上すすまなくなってしまいました.

      ダウンロードのページはAcrobat 8 または Acrobat 9 をダウンロードする から行いました.

      チャットサポートに問い合わせたところ,シリアルナンバーも正常に確認できインストールできるはずとの事でしたが,Invalid Serial Number. This is not a valid serialnumber. Please go back and re-enter your serial number.となってしまいます.

      解決策があるようでしたらお教えいただきたいです.