3 返信 最新の回答 日時: Feb 9, 2017 11:16 PM ユーザー:Chikuromochi

    サブスクリプションの確認について

    しゃきしゃき

      Creative Cloudフォトプラン(年間一括払い)を使用しております。

      二週間ほど前にコンビニで継続用の払込みをしてきたのですが、

      昨日か一昨日からPhotoshopを起動した時に『サブスクリプションの確認』というウィンドウが表示されるようになりました。

      まもなく有効期限が切れると書いてあります。

       

      アカウント管理画面を確認すると、請求日は2017年2月7日で、更新日は2018年1月31日となっておりました。

      お支払情報を入力すれば良いとの事だったので入力しなおしたのですが、今までと変わらず確認が表示されます。

       

      こちらは2月7日を過ぎれば自動的に更新されて表示されなくなるのでしょうか?

      7日以降に使用できなくなってしまうと困るので、解決方法をご教授いただけましたら幸いです。