1 返信 最新の回答 日時: Feb 6, 2017 8:28 AM ユーザー:assause

    パソコンの買い替え

    げんいち

      パソコンを買い替えました。古いパソコンで使っていたAdobe Acrobat XI standardをライセンス解除し新しいパソコンで使おうとしてシリアル番号を入力したところ「無効」という表示が出ます。

        • 1. Re: パソコンの買い替え
          assause Adobe Community Professional & MVP

          OS環境が不明ですが、どのような状態でインストールを行ったのかどうかと

          具体的なメッセージがどうなっているのか気になるところです。

           

          インストールディスクからインストールしている場合、

          一度デスクトップにコピーしてそこからインストールするか、

          別の管理者権限のアカウントでインストールを試みる方法が考えられます。

           

          まずは状況を整理して、今一度確認してみてください。