1 返信 最新の回答 日時: Mar 1, 2017 8:19 AM ユーザー:448jp

    別PCで作った.cptxファイルを開くとCaptivateが落ちる

    dad_ono Level 1

      Captivate9で作ったファイルを正しく開けません。

      ときには「致命的なエラーが発生しました」ときには「突然終了しました」などメッセージもころころ変わります。

      最悪な時はマウスがきかなくなって、キーボードから強制終了しないといけません。

      現状、作ったPCでしか開けないという非常に困った現象が発生しています。

       

      感覚的に、開いて数秒待つと起きることから、中に保存されている画像の展開がうまくいっていない??

      32bitPCで作ったファイルは64bitPCでは開けない??

      ゴミファイルが吐き出されたので一応貼っておきます。

      開く際に互換性の問題があるのなら明記してほしいです。

       

      000000018006FFB8 (CPPublic): : WCPSEHException::operator=

      00000001800706AD (CPPublic): : CPExceptionUtils::GenerateCrashDump

      0000000180070632 (CPPublic): : CPExceptionUtils::GenerateCrashDumpFile

      0000000180070A6E (CPPublic): : WCPSEHException::WCPSEHException

      000000018007049D (CPPublic): : WCPSEHException::operator=

      00007FFAA4B7ECA5 (MSVCR110): : CxxThrowException

      00007FFAA4B7D66B (MSVCR110): : _DestructExceptionObject

      00007FFAA4B7D580 (MSVCR110): : _DestructExceptionObject

      00007FFAA4B7E71C (MSVCR110): : _FrameUnwindFilter

      00007FFAA4B7EFEB (MSVCR110): : _CxxFrameHandler

      00007FFAB225AB9D (ntdll): : _chkstk

      00007FFAB21F9913 (ntdll): : RtlImageNtHeaderEx

      00007FFAB2259CBA (ntdll): : KiUserExceptionDispatcher

      00007FFAA4B5CB50 (MSVCR110): : strcmp

      0000000000AD2B9C (CaptivateUI): : ICPAutoUpdateNotifier::ICPAutoUpdateNotifier

      0000000000AD74A8 (CaptivateUI): : ICPAutoUpdateNotifier::ICPAutoUpdateNotifier

      0000000000AD72E9 (CaptivateUI): : ICPAutoUpdateNotifier::ICPAutoUpdateNotifier

      0000000000AD68CF (CaptivateUI): : ICPAutoUpdateNotifier::ICPAutoUpdateNotifier

      0000000000AD5A78 (CaptivateUI): : ICPAutoUpdateNotifier::ICPAutoUpdateNotifier

      0000000003973FEA (CaptivateUICore): : ICPToolTipProvider::~ICPToolTipProvider

      000000000397BF56 (CaptivateUICore): : CPWebView::OnMessageReceived

      0000000003980E32 (CaptivateUICore): : CPWebView::GetCPString

      000000000398028F (CaptivateUICore): : CPWebView::GetCPString

      000000000397F2D8 (CaptivateUICore): : CPWebView::GetCPString

      0000000003973FEA (CaptivateUICore): : ICPToolTipProvider::~ICPToolTipProvider

      0000000003972F62 (CaptivateUICore): : ICPToolTipProvider::~ICPToolTipProvider

      0000000003A7A10A (CaptivateUICore): : CPShowWidgetPanelActionComponentContext::SetPanelPrefs

      00007FFA771D1E88 (libcef): : cef_browser_host_create_browser_sync

      00007FFA77222938 (libcef): : cef_string_multimap_value

      00007FFA77218469 (libcef): : cef_string_multimap_value

      00007FFA772226AA (libcef): : cef_string_multimap_value

      00007FFA78C7EEF4 (libcef): : UnregisterNonABICompliantCodeRange

      00007FFA78CA4545 (libcef): : UnregisterNonABICompliantCodeRange

      00007FFA78C6A35F (libcef): : UnregisterNonABICompliantCodeRange

      00007FFA784DBC09 (libcef): : GetHandleVerifier

      00007FFA773499D3 (libcef): : GetHandleVerifier

      00007FFA77309738 (libcef): : cef_time_to_timet

      00007FFA77308EFA (libcef): : cef_time_to_timet

      00007FFA7734A9B8 (libcef): : GetHandleVerifier

      00007FFA7734B06B (libcef): : GetHandleVerifier

      00007FFA77325468 (libcef): : cef_time_to_timet

      00007FFA77254918 (libcef): : cef_time_to_timet

      000000018004DC26 (CPPublic): : CPGetTickCountSinceAppStartTimeNS100

      000000018004DD40 (CPPublic): : CPGetTickCountSinceAppStartTimeNS100

      00007FFAAF8A1C24 (USER32): : CallWindowProcW

      00007FFAAF8A156C (USER32): : DispatchMessageW

      000000014001965E (AdobeCaptivate): : DispatchMessageW

      0000000140019850 (AdobeCaptivate): : DispatchMessageW

      000000014001A6E2 (AdobeCaptivate): : DispatchMessageW

      000000014001B078 (AdobeCaptivate): : DispatchMessageW

      00007FFAB1B38364 (KERNEL32): : BaseThreadInitThunk

      00007FFAB22170D1 (ntdll): : RtlUserThreadStart

        • 1. Re: 別PCで作った.cptxファイルを開くとCaptivateが落ちる
          448jp Most Valuable Participant

          例外的な挙動ですので、想像の範囲にはなりますがcptxファイルが壊れている可能性が考えられます。

           

          過去、私の環境でも同じような現象が起きたときは、新規ファイルを作成し、そこに壊れたcptxファイルのスライドをコピー&ペーストして名前を付けて保存すると、正常に開けるようになったこ とがあります。ダメもとで試してみてはいかがでしょうか。

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