2 返信 最新の回答 日時: Feb 15, 2017 11:13 PM ユーザー:Chikuromochi

    月払い製品購入 内容競合 一つ解約したい

    真司池82450371 Level 1

      注文番号 xxxxxxxxxxxxxxx

      Adobe CreatePDF 年額 年に 1 度請求 数量 : 1 合計 : 6,900円

       

      から

       

      注文番号 xxxxxxxxxxxxx ご注文日 :2017年2月10日 注文合計 :1,706円

      acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い)

      月ごとに請求 数量 : 1 合計 : 1,706円

       

      に切り替えましたが 

      契約変更画面に Creative Cloud  のコマーシャルが有りコンプリートプランおすすめ の内容が優れているので

      それに切り替える変更契約を 同日同時刻行いました。

       

      親切にも

      メッセージ

      製品の注文の競合

      ”現在 Acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い) の注文を処理しています。このメッセージにお心あたりのない場合は、こちらを参照してください。”

      が表示されました。

       

      acrobat Pro DC サブスクリプション (年間プラン 月々払い)の契約を取りやめ

      Creative Cloudコンプリートプラン(個人向け)に 変更したいのですが 

      可、不可及び 可なら その方法を教えて下さい。

       

      ※個人情報に関連する記載がありましたので、該当部分を削除しました   フォーラム管理者