sistema de cobro

[rafaeld57330342]

Vengo teniendo problemas con el sistema de cobro. De hecho, me ha llevado a cancelar mi suscripción.

El problema es que, mientras se carga en la VISA facilitada el importe acordado -lo cual es correcto- adicionalmente se bloquea y retiene la misma cantidad durante un plazo no inferior a tres semanas.

Ello supone que durante esas tres semanas, la realidad es como si lo hubieras pagado dos veces: el importe efectivamente cargado+el importe retenido y bloqueado.

Para seguir siendo cliente, necesito una solución satisfactoria a este incidente derivado del sistema de cobro que aplica la Compañía.

[KanikaS · Accepted solution]

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