1 返信 最新の回答 日時: Feb 21, 2017 2:05 AM ユーザー:assause

    CreativeCloudからインストールしたAdobe製品が使えなくなりました。

    pripr5787221

      Macユーザーです。

      数日前、HD上の不要と思われるファイルの削除を行っていた際に必要なファイルを削除した可能性が高いです。

       

      削除後はおそらく使用できていましたが、パソコンの再起動時にイラストレーターー、フォトショップなど

      CreativeCloudからインストールしたAdobe製品が使えなくなりました。

       

      その後、CreativeCloudやAdobe製品を一旦アンインストールし、

       

      EnterpriseIDでCreativeCloudにログインし、CreativeCloudをインストールし、

      アプリケーションをインストールしたのですが

       

      アプリを開くと

      Your application install seems to be damaged, Please reinstall the application.

      と出たり

      ライセンスの検証ができないというようなことを言われます。

       

      体験版を開くと

      体験版の実行に必要な Adobe Application Manager が見つからないか、破損しています。

      最新版の Adobe Application Manager を http://www.adobe.com/go/applicationmanager_jp

      からダウンロードしてください。

       

      と書かれていたのでリンク先に飛びましたが単なるCreativeCloudのダウンロードページ。

       

      アンインストーラーでアンインストールし、再インストールなど試したがダメでした。

       

      ライセンスの検証を可能にするにはどうすれば良いのでしょうか?