アプリケーションがフォルダごと削除されてしまった

[友希松93739064]

初めて質問させていただくので、何か不手際がございましたら申し訳ありません。

使用していたのはWindows用PhotoshopCS5です。OSはWindows7です。

先日マルウェアに感染した疑いがあったので、マルウェア駆除ソフトを使用したところ、PhotoshopCS5や他アプリを入れていたフォルダごとすべて削除されていました。

他アプリはインストーラの修復で復活したので、アンインストールされたわけではないようです。

PhotoshopCS5は自分で購入したものなのですが、今手元に箱もインストールCDもないため、修復という方法が使えません。（シリアルはメモがあるため確認出来ます）

クリエイティブスーツのインストーラは存在しているようですが、PhotohopCS5のインストーラのみのダウンロードはないのでしょうか？

[assause · Accepted solution]

インストーラー自体は下記に用意されています。

Adobe Creative Suite 5 製品のダウンロード

ただセキュリティソフトの場合、まず一度、隔離されての処理が行われる場合があるので、

そちらを復元するなどを考えてもいいのではないでしょうか。

隔離場所等はソフトによるので、そのソフトメーカーなどに確認しましょう。

[友希松93739064]

7zという拡張子を見たことがなかったんですが圧縮ファイルだったんですね。

解凍したら無事にインストール出来ました。教えてくださったおかげです！！

シリアルも以前入力したものがそのまま表示され、使っていたブラシや色の設定などもそのままで復元出来ました。

めちゃくちゃ泣きそうです…本当に有難うございました！

その他の復元に関しても試してみます…何から何までご助言有難うございました。

assauseさんの一日が素晴らしいものでありますように。お昼ですし美味しいもの食べられてください…