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カードを落としてしまい、元のCCの請求に使っていたカードを止めました。
Aiを起動したところ「サブスクリプションを更新する」と出たので、
それが原因かと思い、支払い可能なカードに変更し更新して、
再度Aiを起動しましたが、同じ表示が出ます。
なぜでしょうか?
今日中に仕上げなくてはいけない仕事があり、
とても困っております…。どうかご意見ください。
既に一日近く経過しましたが、状況は変わらないでしょうか。
もしそうだとしたら、まずは下記を一通り確認することから必要だと思います。
ただしクレジットカードの更新や支払いとしての処理がうまくいっていない
可能性もありそうですから、チャットサポートへの相談のほうが早いかもしれません。
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既に一日近く経過しましたが、状況は変わらないでしょうか。
もしそうだとしたら、まずは下記を一通り確認することから必要だと思います。
ただしクレジットカードの更新や支払いとしての処理がうまくいっていない
可能性もありそうですから、チャットサポートへの相談のほうが早いかもしれません。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですが、ご契約に関するご不明点につきましては、
assauseさん記載のChatサポート迄一度ご相談くださいませ。