3 返信 最新の回答 日時: Mar 2, 2017 4:13 PM ユーザー:assause

    インストールができません(エラーコード72、P42)

    tfs2238

      Creative Cloud体験版についての質問です。
      AfterEffectsの体験版を利用するためにCreativeCloudのインストーラーを起動したところ、エラーコード72が出てインストールできませんでした。
      AfterEffectsのインストーラーを起動しても、インストーラーは重要なファイル/ディレクトリにアクセスできませんでした(エラーコード:P42)と表示されます。
      OSはWindows7です。CreativeCloudCleanerを使いましたが、結果は変わりません。

      どのような対処をすればよいでしょうか。