3 返信 最新の回答 日時: Mar 8, 2017 11:24 PM ユーザー:Chikuromochi

    引き換えコードを認証されたけど、 creative cloudの利用できないです。

    暁睿呉5705315

      adobe creative cloud 学生12月版のソフトウェアダウンロードカードを買いました。

      留学生なんですけど、最初他のidでサインインして、「このカードはお客様のAdobe IDに一致しない国で購入されました」って表示されてました。

      そして、別のIDでもう一度引き換えコードを入力して、認証されました。次の「メンバーショップを自動更新する」ボタンが押せずにので、自動更新しないを選んで最後の「creative cloudの利用を開始します」までに進んできました。

       

      でも、今無償メンバーシップのまま有償メンバーシップにならず

      ダウンロードできず体験版のしか出てきません。

       

      どこか間違えましたか?解決方法も教えてもらえませんか?

       

      ありがとうございます。