4 返信 最新の回答 日時: Mar 16, 2017 8:04 PM ユーザー:Chikuromochi

    ※早急※ 口座直接振込後による更新後なのに「サブスクリプションの確認」通知が消えません。

    紺真

      illustrator単体プランとフォトグラフィプランの更新を、本来コンビニ決済にしていたのですが、今回は急を要したため、口座番号の書かれたメールにのっとって直接振込をしました。し かし、アカウント管理で注文履歴、支払い履歴等確認したところ更新されておらず、「サブスクリプションの確認」通知において“支払いとこのサブスクリプションが関連付けられていません”と表示 されています。メールの表記に従って支払いしましたが、この他になにかしなければ完全に更新できないのでしょうか?

      また、その手順等お教えいただけませんでしょうか?急を要するのでご存知の方はご回答よろしくお願いします。