1 返信 最新の回答 日時: Mar 15, 2017 7:32 AM ユーザー:assause

    ソフトがインストールできません

    nobuko sato

      Windows PCを交換し、Creative Cloudからソフトをインストールしようとすると、どのソフトもインストールができません。

      ダウンロードページから、パスワードを聞かれるウィンドウが現れ、入力して次の画面が進みますが、インストーラーのウィンドウで動作中の青いサークルが2~3回くるっと回った後、真っ白になっ てそこから何も進みません。

      何か対処法はありますでしょうか?