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他の投稿を見てみると拡張子aiのものは普通では開けないようなのでキャンセルしてください。
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レポート
拡張子ai形式のデータはIllustrator用のデータです。
よってIllustratorをお持ちでないのであれば開くことはできません。
またフォーラムではキャンセル手続き等の依頼は受け付けていないので、
営業日にチャットサポートに相談する必要が出てきます。
（ただしStock購入がキャンセル対象かどうかは不明です）
アドビチャットサポートの使い方
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