Probleme mit Adobe ID und Onleihe

[anjak33870851]

Hallo zusammen,

ich habe auf meinem neuen Tablet die aktuelle App der Onleihe.

Dort werde ich nach meiner Adobe ID gefragt, bekomme aber immer den Hinweis:

Ein Fehler ist aufgetreten

E Auth Bad Device Key

Auf meinem Mobiltelefon läuft die App anstandslos mit der Adobe ID zusammen.

Die Menschen vom Chat bei Adobe haben mir schon gesagt, dass sie nicht zuständig seien 😉 Ich hoffe also hier auf Hilfe!

Vielen Dank!

[annah84320752]

Hallo,

ich hatte die selbe Fehlermeldung nachdem ich mein Tablet zurückgesetzt hatte.

Bei mir hat es geholfen, Daten und Cache der App zu löschen. Danach habe ich die ID direkt in den Einstellungen der Onleihe App eingegeben und es hat funktioniert...

Vielleicht hilft das ja!

LG