支払いをしたのですが

[拓也加23427576]

支払いをしたのですが、メンバーシップが届きません。また、更に請求書のメールだけが再び届きました。どうなっていますか？

[akatsuki_obana · Accepted solution]

アプリケーションをインストールして、認証はされましたか？

すでに支払いが完了していて、使用できる状態にあるかもしれません。

　ログインとログアウトで Creative Cloud アプリケーションを認証または認証解除する​

メンバーシップのメールは迷惑メールに振り分けられている可能性があります。

また、支払い手続き後、すぐに請求書が届くようであれば、支払い手続きが上手くいっていない可能性があります。

それでも解決しないようであれば、サポートに連絡して契約関係を確認した方が良いかもしれません。

アドビチャットサポート