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エラー16に関するヘルプをすべて読んで対処したのですがそれでもエラー16となり起動できません、、、
どうしたらいいのでしょうか？
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レポート
どのヘルプを参考にしたのかがわかりかねますが、
エラー16だと下記それぞれの文書が参考になるとは思います。
Adobe Creative Cloud または Adobe Creative Suite の設定エラー
アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される（Creative Suite 6）
なお質問される際はOSバージョンや参照した文書などについても記載するようにしてください。
（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です）
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