0 Replies Latest reply on Apr 3, 2017 3:33 AM by 和久前46772449

    デジタルカメラからPC上に写真を取り込み時のトラブルについて

    和久前46772449 Level 1

      ①使用OS:Win8.1をWin10にアップグレイドして使用

      ②adobe photoshop elements #13を使用

      ③使用カメラ Canon Eos 5D Mark Ⅱ

      ④撮りこんだ写真をインターフェースケーブルを介して、PCに移し替える際に

        「読み込みに失敗しました」「何も取り込まれませんでした、指定したファイル又はフォルダーにサポートされているファイル形式がないか、ファイルが既に

         このカタログ含まれています」

         

         以上2件の文言が表示され、PCには取り込まれず

      ⑤フォルダーには、スキャンした時の様に保存され、フォルダーから1枚毎に読み込みPCに表示しましたが、改善方法をご教示ください