2 返信 最新の回答 日時: Jun 13, 2017 3:29 PM ユーザー:tomokot

    『Adobe Acrobat Reader:PDFの注釈付け、共有、送信』のiOSアプリについて

    UK ick 2

      iPhone版のAcrobatについてiTunesを介して資料をAcrobatのローカルにダウンロードしたのですが

      一部ファイルを除きiPhoneでは0KBとなっていて移動も削除も出来ません。※iTunesからであれば削除は可能ですがiPhoneのアプリからは削除不可です。

      ファイルが存在しないので削除or移動出来ませんと出てしまいます。

      以前入れていた物は適正KBで表示され、再度入れ直した場合にはやはり0KBとなってしまいました。

      一部だけ出来ているものもありますがKB数もOCRの有無も検証しましたが規則性が見出せません。

      ファイルを移動して管理したいのでエラーを解決したいです、よろしくお願いします。iPhone.pngiTunes.png

        • 1. Re: 『Adobe Acrobat Reader:PDFの注釈付け、共有、送信』のiOSアプリについて
          tomokot Adobe Employee

          この度は、問題をリポートしていただき、ありがとうございました。

           

          Apple iOS 10.3で行ったファイルシステムの変更により、現在リリースされている Adobe Acrobat Readerでは、ファイル名に、ひらがなおよびカタカナに濁音、半濁音が付いた文字(「が」や「ぱ」など)、または、アクセント記号が付いたアルファベット(à など)を使用した場合、問題が発生することを確認いたしました。

           

          現在、開発チームで修正を行っておりますので、正しく動作するアプリをご提供させていただく予定です。ご面倒をお掛け致しますが、それまでは、それらの文字を含むファイル名を使用しない、または、ファイル名を変更することで、問題を回避していだだくようお願いいたします。

          • 2. Re: 『Adobe Acrobat Reader:PDFの注釈付け、共有、送信』のiOSアプリについて
            tomokot Adobe Employee

            ご報告いただいた問題は、Adobe Acrobat Reader バージョン 17.06.12 で修正されました。このリリースでは、以下の問題等を修正しております。

            • WindowsからiTunesで同期されたファイルを開くことができない事象
            • VoiceOverを起動するとクラッシュする事象

            お使いのAdobe Acrobat Readerをアップデートしていただくようお願いいたします。