Adobe cs6を起動したら「サブスクリプションを更新する」が出てきます

[相p24386004]

イラストレーターに限った話じゃありませんが質問です。

大学入学時に購入したAdobe CS6(パッケージ版)を使っていましたが、途中から大学在籍中のみ無償利用できたのでCreative Cloudに切り替えました。

卒業後、CS6を使おうとしたら「サブスクリプションを更新する」という画面が出てきました。

更新しようにも「CS6購入時のAdobe ID」は引っ越し前に使ってたメールアドレスなのでもう使えず、「CC版を入れる時に使っていたアドレス」は大学卒業後に使えなくなりました。

どうすればcs６を起動することができますか？

手元にはCS6購入時のシリアル番号はあります

[assause]

下記と同じ話です。

CreativeCloud契約終了後、シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処

同じAdobe IDではサブスクリプション契約の情報が優先されるので、

改めてAdobe IDを取得する必要が出てきます。

[相p24386004]

ご指南ありがとうございます。

教えていただいたURLの対処法２をやってみましたが、状況は変わりませんでした。

[assause]

その場合はすべてクリーンナップして再インストールしたほうが早いと思います。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Windows 7/Vista）

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Mac OS）

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です）

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。