4 返信 最新の回答 日時: Oct 5, 2017 8:38 PM ユーザー:百恵辻92856228

    Creative Cloud無償メンバーシップ 解約方法を知りたい

    百恵辻92856228

      もともと月額プランで申し込んでCC使用していたのですが、CC2015へのアプデで無償メンバーシップになってしまいました。体験版しか使えなくなってしまったのですがクレジットは月額プラ ン分が毎月引き落とされています。サブスクリプションの認証やログアウトなど、ヘルプに書かれていることは全部試しましたが状況が変わりません。無償メンバーになっているので電話やチャット などのサポートも受けられません。Adobeに問い合わせもできないので解約したいのですが、無償メンバーなので自分のページに「プランの解約」のリンクも出ず、解約もできません。解約方法を 教えて頂きたいです。