2 返信 最新の回答 日時: Apr 17, 2017 11:21 PM ユーザー:Chikuromochi

    解約したいのですが。

    彩乃廣42686417

      現在、毎月カード支払いで決済支払いをしています。月額約1,058円? もともとイラストレーターのアカデミック体験版に加入の後、クリエーティブクラウドのアカデミック体験版を経てクリエーティブクラウド毎月カード支払いに切り替えました。こちらでは、クリエ ーティブクラウドへ加入した時点で先のイラストレーター毎月支払いは、一括(1本)化され、毎月支払いは、(約)1,700円の1本になると思われましたが、先の1,058円も並行して引き続 き支払われていました。もう使用しない為、昨年12月にクリエーティブクラウドはオンライン上で解約済ですが、1,058円の引き落としの方は、現在も続いて引き落としされています。こちらも 併せて、オンライン上で解約を試みましたが、アカウント上の履歴、製品にも解約希望該当製品が表示されず、解約方法がわかりません。解約方法を教えて下さい。