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先ほどコンプリートプランを購入したのですが、インストールされず購入するが表示されます。いつ使用できますか?

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Apr 19, 2017 Apr 19, 2017

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クレジットカードや引き換えコードでの契約であれば、原則としては即時利用可能です。

まずはアカウント管理でプラン契約情報を確認してみてください。

そして契約が反映されていれば、インストールを行うことになります。

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

もしデスクトップアプリケーションで体験版状態になっているような場合は、

一度ログアウトし、再ログインすることで解消される可能性が高いです。

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