3 返信 最新の回答 日時: May 1, 2017 5:57 PM ユーザー:Chikuromochi

    Photoshopを大学の購買で購入し、コードを入力したが体験版しかダウンロードできない。

    patapata16161616

      大学の購買で12ヶ月版 学生・教職員個人版のPhotoshopとIllustratorを購入しました。

      中に載っているURLからログインページに行き、カードの裏側に書かれているコードを入力しました。

      順調にいったと思いましたが、いざAdobeのIDでログインしてみると、反映されておらず、無料体験版しかダウンロードできません。

      何度か挑戦してみましたが、何度やっても結果は同じで、期限は7日間と表示されます。

      私はお金に余裕がなく、ずっと欲しかったAdobeのソフト2つを手に入れることができたのに、ダウンロードできないとなると涙が止まりません。

      来週の課題製作の期限もせまり、一生懸命働いて稼いだ25,000円も捨てたような気持ちになっています。

      お金を払ってきちんと買ったのに「購入する」の画面が出てくると、悲しくなります。

      解決策はないのでしょうか

       

      私はAdobeのIDを1つしか持っていません。

      ソフトウェアのダウンロードカードのコードを入れたときのIDでログインしても反映されません

      何度もログイン、サインアウトしました。

      もう一度カードの裏のコードを入力すると、「無効」と表示されます。

       

      どうか回答してください。よろしくお願いします。