ライブラリに〜アイテムと表示されているのに、開くと何もない状態になります。

[OCOYU]

ライブラリに〜アイテムと表示されているのにも関わらず、開くと何もない状態になります。これは「空白ページになる」というものと同じ状態なのでしょうか。

[UY320]

エンタープライズ版ではこういったトラブルがでているみたいなので、

ブラウザ変更してみたり、対処法試す、またはしばらく様子を見るなどするしかないかなと思ってますー

エンタープライズ アップデート情報

[OCOYU]

UY320様 ありがとうございます！シェアして下さったエンタープライズアップデート情報の、一時的な回避方法として書かれてあった「地域を変更」でライブラリの内容を確認する事が出来ました！昨晩からこの症状が出て以来、ブラウザ変更、フォーラムにあった「空白ページが表示される」の対処法などを試してみたんですが駄目でした。今朝 チャットで問い合わせてみたところ、この症状に関するシステムトラブル自体はあがって来ていなそうですが、担当の方がその場で (Windows/MacOSにて) 実際に試してみて下さったところ、同じ状態になったそうです。現時点では原因や解決策は分からないとおっしゃっていました。。早急に改善される事を祈ります。本当に助かりました！ありがとうございました！

[Leader M]

皆様

ご不便おかけし申し訳ございません。

【障害】日本語ページにおけるライブラリ表示の障害について

改めて契約に限らず発生している問題として上記にてご報告させていただきました。

解消し次第上記ページにてご報告いたします。