3 返信 最新の回答 日時: May 22, 2017 7:07 AM ユーザー:assause

    アップデートに失敗しました との表示が出てしまいアップデートできないどうすればいいのか

    KazTac

      PC:Windows PC

      OSなどシステム概要:以下参照

      対象アドビ製品:Adobe Acrobat Pro DC (ヴァージョンは確認方法が調べてもわからないので知らない)

       

      現象:『ヘルプ』から”アップデートの有無をチェック”を実行すると以下の表示が出る。

      問題点:・この先に進めないためアップデートできない

          ・対応が初心者にとって不親切なためどうしていいのか全く分からない

       

       

      参照先を見たが、そもそも表題が違い(下図↓)解決策になっていないと思うが・・・

      じじいの初心者でも理解できるように対応方法を教えてほしい。