3 返信 最新の回答 日時: May 23, 2017 1:34 AM ユーザー:silk-m

    lightroom cc 最新版が起動しない

    烈風 Level 1

      ①お使いのOSとそのバージョン mac os 10.9
      ②製品とそのバージョン              creative cloud lightroom cc 2015
      ③トラブルの内容                        起動してもタイトル画面が出るだけでそれだけで起動しない アンイストールして再度インストール creative cloudもしても変わりません
      ④エラーメッセージ      ないです 
       

      症状は2日前からです

        • 1. Re: lightroom cc 最新版が起動しない
          assause Most Valuable Participant

          Lightroom CC 2015.6.7以降については、OS X 10.10以降が動作対象になっています。

          10.9については6.1までの対象になっています。

          これは10.9がAppleのサポートが終了していることが影響しています。

          Photoshop Lightroom Mac OS 版および Windows 版の必要システム構成

           

          ですので、Lightroom CC 2015の最新版を使用する場合は、OSのアップグレードが必要です。

          • 2. Re: lightroom cc 最新版が起動しない
            silk-m Most Valuable Participant

            mac os 10.9となっていますが10.9.5にアップデートしてありませんか?

            LightroomのバージョンはCC 2015のままですか? そこらへんを正確にお願いします。

            アンインストールして再インストールするとCC 2015.10がインストールされると思いますが、新規ライブラリも作れない状態でしょうか。

             

            Mac OS Xをアップグレードした方がいいと思いますが、以下OSをアップグレードしたく無い場合の話になります。

             

            Adobeの建前としては

            Photoshop Lightroom Mac OS 版および Windows 版の必要システム構成

            なんですが実際にはMac OS X 10.9.5でも使えています。

            スクリーンショット 2017-05-23 14.30.37.png

            CC2015.10がインストールされていると、以前のバージョンからCC2015をインストールすることが出来ます。

            スクリーンショット 2017-05-23 15.06.44.png

            ここで旧バージョンへ置き換え、CC2015では問題が無いか確かめてみてください。

             

            この状態ではアップデートの案内が出ますが、アップデートするとCC2015.10になりますから、とりあえず無視してください。

            スクリーンショット 2017-05-23 15.34.43.png

            CC2015で問題なく使えるようなら、その後のアップデート方法はまた考えます。

            (普通の方法ではCC2010.10以外には出来ません。)

             

            -- silk-m

            • 3. Re: lightroom cc 最新版が起動しない
              silk-m Most Valuable Participant

              Lightroom CC2015.6.1はこちらにありました。CC2015.10をアンインストールしてCC2015.6.1なら問題無いか確かめてみてください。

              最新版にアップデートする方法 (Photoshop Lightroom)

               

              -- silk-m