2 返信 最新の回答 日時: May 23, 2017 4:52 PM ユーザー:mrk_tueda

    PDFが開きません:wscRGB.cdmpアクセスエラー

    mrk_tueda

      PDFを開くことができません

      OS(Windows7)のイベントビュワーを参照すると以下のエラーメッセージが出ており、PDFが終了しています。

      イベントビュワーエラーメッセージ

      ・次のいずれかの理由によりファイル C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-icm-profiles_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none _9935e24c67050ffb\wscRGB.cdmp にアクセスできません。

      ネットワーク接続、このファイルの保存先ディスク、またはこのコンピュータにインストールされている記憶域ドライバーに問題があります。

      または、ディスクが見つかりません。このエラーによりプログラム Adobe Acrobat Reader DC は終了しました。

       

      調査した結果、ファイルは存在し、PDF参照時以外には問題は発生していません。

      対策方法ありました御教授お願いいたします。

        • 1. Re: PDFが開きません:wscRGB.cdmpアクセスエラー
          assause Adobe Community Professional & MVP

          断定ではなく推測ですが、winsxsに関する問題ということになると、

          OSのシステム自体に問題が起きている可能性も考慮しなければならないかもしれません。

          PDF参照時以外で問題がないということでも、winsxsはハードリンクに関するものになり、

          それが破損していることを踏まえなければならないためです。

           

          Windows 7も長ければ7年以上利用している可能性があり、もし長期間利用している場合は

          システム的にダメージが蓄積していることも考慮が必要になってきます。

          1 人が役に立つと言っています
          • 2. Re: PDFが開きません:wscRGB.cdmpアクセスエラー
            mrk_tueda Level 1

            連絡頂きありがとうございました。

            OSのリカバリについても、対策作業の一つとして検討いたします。

            今後もよろしくお願いいたします