1 返信 最新の回答 日時: May 23, 2017 8:59 AM ユーザー:assause

    リボン、開くダイアログ等で文字が寄ってしまう問題について

    大志佐55328238

      該当する製品がなかったので、一番近そうなこちらに投稿させていただきました。

       

      AutodeskR InfraWorks 2014 を AdobeR 3D CaptureR Element または AdobeR AcrobatR 9 Pro Extended 64 ビット版アドオンがインストールされているコンピュータで実行すると、リボン、開くダイアログ等で文字が寄ってしまう。

      たとえば、[開く]ダイアログ ボックスの場合、ファイル アイコンは表示されますが、ファイル名は表示されません。

       

      ■対象バージョン

      AdobeR 3D CaptureR Element

      AdobeR AcrobatR 9 Pro Extended 64 ビット版アドオン

       

      ■確認されている条件

      対象バージョンによってインストールされる『acaptuser64.dll』がロードされる

       

      『acaptuser64.dll』がロードされることにより、上記現象が発生することまで確認できているのですが、このDLLがロードされる条件がわかりません。

      『acaptuser64.dll』がロードされる条件、上記現象の回避策についてご教示いただければと存じます。

        • 1. Re: リボン、開くダイアログ等で文字が寄ってしまう問題について
          assause Most Valuable Participant

          該当のDLLは3D関連の処理によるものと推測されます。

          よってAutoDeskの起動時に何かの理由によってそれがコールされている可能性がありそうです。

           

          ただ、Acrobat 9については2013年6月にゴールドサポートが終了しています。

          InfraWorks 2014については存じ上げませんが、記載の通り2014年リリースのものだとしたら、

          そもそもAcrobat 9との連動自体が考慮されているとは考えにくいです。

          Acrobat 9はセキュリティ面でも不安があるバージョンになることも踏まえ、

          バージョンの変更が必要なのではないでしょうか。