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PC入替後、新しいPCにインストールできたが、PDFをアクロバットで開こうとすると「シリアル番号のアップグレード」という画面が出てくる。製品欄をプルダウンしても持っている製品が出てこない。シリアル番号は入力してみた。
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OS環境、Acrobatのバージョンなどがまったくわからないのですが、
Acrobatがアップグレード版であれば、アップグレード元のシリアル番号は要求されます。
もう一度お持ちの製品ライセンスを確認してみてください。
なお、アップグレード元のシリアル番号を要求するのは、アップグレード元がインストールされていない場合です。
PCを入れ替え前にはおそらくそれがインストールされた環境下であった可能性が高いです。