終了

シリアル番号は有効。対象製品が見つからない

New Here ,
May 23, 2017 May 23, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

PC入替後、新しいPCにインストールできたが、PDFをアクロバットで開こうとすると「シリアル番号のアップグレード」という画面が出てくる。製品欄をプルダウンしても持っている製品が出てこない。シリアル番号は入力してみた。

表示

237

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
May 23, 2017 May 23, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

OS環境、Acrobatのバージョンなどがまったくわからないのですが、

Acrobatがアップグレード版であれば、アップグレード元のシリアル番号は要求されます。

もう一度お持ちの製品ライセンスを確認してみてください。

なお、アップグレード元のシリアル番号を要求するのは、アップグレード元がインストールされていない場合です。

PCを入れ替え前にはおそらくそれがインストールされた環境下であった可能性が高いです。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines