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ccをインストールしようとしましたが、IDを忘れ変更しましたが決定ご入れても反応しない
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契約しているAdobe IDを忘れてしまったということでしょうか。
Adobe IDはメールアドレスになるので、思いつく限りのメールアドレスについて
片っ端から入れてみるしかありません。
Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング
もし別のトラブルということでしたら、もう少し具体的な記述をお願いします。
何が問題になっているのかは詳細に書いていただかないと把握・推測も難しいです。