インストール時に（エラーコード：P204）

[淳行高71785655]

アフターエフェクトCCを購入したのですが、セットアップアプリを起動してインストールしようとすると

「ダウンロード中に重要なファイルまたはディレクトリへのアクセスで問題が発生した可能性があります。（エラーコード：P204）」

と表示されインストールができません。

どのように対処すればよいでしょうか。

OSはwindows10です。

[Mukaida · Accepted solution]

インストールの手順を確認してください。

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

エラーコード P204 は、アドビサイトで正式な情報は見つけられませんでしたが、下記スレッドが参考になると思います。

Error p204 when installing

[淳行高71785655]

アドバイスありがとうございます。

載せていただいたスレにあったようにBytefence Anti-Malwareをアンインストールしたところ無事CCのインストールができました！

[assause]

エラーP204はそのメッセージ通りアクセス件関連のエラーになります。

Adobe Creative Cloud のダウンロードとインストールの問題をトラブルシュート

ただ、どこが問題になっているかはエラー番号だけでは判断できず、

インストーラーログを確認するのが参考になるところです。

Creative Cloud ログファイル使用時のエラーのトラブルシューティング

また、単純に別の管理者権限のユーザーアカウントでインストールを試みた場合には

解消する可能性もありますので試してみてもいいかもしれません。