1 返信 最新の回答 日時: Jun 3, 2017 4:22 AM ユーザー:assause

    イラストレータCC2017が起動できない・「サブスクリプションを更新する」を繰り返す

    horieee4649

      イラストレータCC2017を起動しようとすると、以下の状況がループし、

      起動ができません。

       

       

      「サブスクリプションを更新する」→「再試行」→「サブスクリプションは現在有効です。製品を使用するには、「続行」をクリックしてください」→「続行」

       

       

      サブスクリプションマネージャーに移動すると、以下アラートがあり、

      毎回設定しなおすのですが、「サブスクリプションを更新する」となってしまいます。

       

      「最近のお支払いに問題があります。サービスを継続するには、お支払いの詳細を更新してください。」

       

       

      イラストレータを起動させるのには、どうしたらよいのでしょうか。