2 返信 最新の回答 日時: Jun 6, 2017 3:58 AM ユーザー:清美24566928

    イラレCCでサブスクリプション更新して「サブスクリプションは現在有効です」「続行」してもまた「サブスクリプションを更新する」が出てしまい使えない。助けて下さい。

    清美24566928

      イラレCCを立ち上げると「サブスクリプションを更新する」画面が出たため

      サブスクリプションマネージャーに移動、IDの入力しました。

      その後再び立ち上げ後に出ていた画面「サブスクリプションを更新する」に戻り再試行しました

      「ご利用ありがとうございます」画面がでて「サブスクリプションは現在有効です」と出たので「続行」をするも

      また先ほどの「サブスクリプションを更新する」画面にもどりまったくイラレソフトにたどり着けません。

      CCの歯車マークからいったんログアウトしログインしなおしてから

      再試行しましたが同じことの繰り返しです

      解決方法を教えてください