2 返信 最新の回答 日時: Jun 11, 2017 11:03 PM ユーザー:Eva-Rich2005

    ExcelやWordでPDFが作成できなくなりました

    Eva-Rich2005

      会社で使用している古いPCの調子が悪くなり新しいPCに変更しました。そこでAdobe Acrobat 9 Proを新しいPCに再インストールし、MS Officeのエクセルで作ったファイルをPDF化しようとしたところ、Acrobatのタブにある「Adobe PDFを作成」ボタンを押しても何の反応がありません。

      試しに隣にある「環境設定」ボタンを押すと、「Microsoft Excelは起動を停止しました」というようなエラーメッセージが出てしまいます。

      さらには「Excelでアドイン"acrobat pdfmaker office com addin"に関する重大な問題が発生しました。このメッセージが繰り返し表示される場合は、このアドインを無効にして、更新プログラムがあるかどうかを確認してください。このアドインを無 効にしますか?」というエラーメッセージが出てしまいます。 

      更新プログラムの確認もどうしていいのかわからず、困っています。いったん無効にしたアドインを再度有効にするなどやってみましたが、らちがあきません。どなたか解決方法を教えていただきたく 、よろしくお願いいたします。 

      当方の使用環境はO/SがWindows 7、64ビットです。このスペックは古いPCも同じだったかと思います。Microsoft Officeのバージョンは2010です。

      どうかよろしくお願いいたします。