リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
先程、Adobe社サポートにも問い合わせてみたのですが、その後に自己解決したので事例をご紹介します。
AnimateCC(Win)でHTML5出力をしようとすると、「パブリッシュ中」のダイアログが出たまま
応答なしの状態になってしまう障害に遭遇しました。(プレビューでも同様です)
同時に他のファイルでも同様のスクリプトを使っていて、こちらは問題なくパブリッシュ出来ていました。
ファイルの破損も疑われましたが、障害の起きたファイルから新規書類にシンボル等をコピーしてみたところ、
同じ障害が発生しました。
次に、個別のシェイプや画像等に問題があるか調べてみたところ、ようやく原因が分かりました。
シンボルの中に、半角カナの静止テキストが含まれていたのです。
依頼主から提供された原稿(PowerPoint書類)の中に、半角カナで記述された箇所があり、それを
ペーストして使っていたのが、今回障害の原因だったようです。
半角カナの部分を手動入力で全角カナに書き直したところ、問題なく動作するようになりました。
AnimateCCをお使いになっている皆さんは、あまり半角カナで静止テキストを入力される事はないと
思いますが、外部から提供された原稿や資料には、半角カナが紛れ込んでいる可能性がありますので、
その旨ご注意頂ければと思います。
長文失礼致しました。
何か追加しますか?