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パソコンを買い換えたので古いパソコンから新しいパソコンへの引越しです。新しいパソコンにacrobatXstandardをインストールしアクティベートする際、シリアルの入力を求められます。古いパソコンのacrobatにてヘルプメニューから認証解除を行った後、adobeのホームページの自分のアカウント管理画面の商品ページからシリアルを調べてアクティベート時のシリアル入力を行ったのですがアクティベートできません。他になにかやるべきことがありますか?
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OSバージョンは何でしょうか。
Acrobat X StandardなのでWindowsだと思いますが、現行のOSではもともと動作保証されていません。
よってインストールも含めて正常な動作は期待できないところです。
またAcrobat X自体がゴールドサポート終了していますので、
セキュリティ面での不安もありますから、最新版に乗り換えるのが無難です。
Acrobat DC 2015であればアップグレード対象ですが、
今月リリースのAcrobat 2017ではアップグレード対象にはならないはずですので、
速めの入手をおすすめします。
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