6 返信 最新の回答 日時: Jun 20, 2017 11:54 PM ユーザー:hiroitoh

    Creative Cloud フォトプラン契約中。Lightroom、Photoshopが試用版のまま。

    hiroitoh

      キャプチャ.JPGCreative Cloud フォトプラン (年間プラン)を契約中で、これまで問題無く使用してきたのですが、昨日Lightroomを立ち上げようとしたら、何度も繰り返してライセンス認証を求められる状態となり、先に進めない( Lightroomが使用できない)ため、Lightroom、Photoshop、Creative Cloudを一旦アンインストールし、インストールし直したところ、Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)を契約中のIDで認証されているにも拘わらず、試用版となってしまい、残り○日、「今すぐ購入」ボタンの表示が出るようになってしまいました。

      現時点では、残り○日があるので、ソフトは使用できているのですが、正常な状態に戻すにはどうしたら宜しいでしょうか?OSはwindows7です。

      宜しくお願い致します。