1 返信 最新の回答 日時: Jun 21, 2017 8:01 PM ユーザー:assause

    Adobe Design Standard CS4の再インストール

    長群黎2049936 Level 1

      弊社では、数セットのAdobe Design Standard CS4を利用しています。其のうちの2セットは元々CS5からCS4にダウングレードして、Webからダウンロードしてインストールしていました。

      今回、2セットの1台のPCが故障して、新しいPCに再インストールを考えております。該当インストールファイルはダウンロードできるらしく、シリアル番号も紙で記憶しております。

      しかし、2セットがインストールされているPCがどのシリアル番号に対応しているかは不明です。この場合、再インストールはどのようにすればよろしいでしょうか?

      今動いている1セットのPCから、シリアル番号を特定できますか?或いは、故障したPCよりライセンスの無効化できないまま、新たしいPCに再認証ができますか?

      よろしく御願い致します。

        • 1. Re: Adobe Design Standard CS4の再インストール
          assause Adobe Community Professional & MVP

          ダウングレード下ものであればTLP/CLPなどのライセンス形態だと思いますので、

          まずはLicensing Web Siteで情報を確認してみてください。

           

          あわせてですが、それらライセンス形態の場合、1シリアル番号で複数ライセンス契約の

          扱いになり、同一シリアル番号を契約台数に対して用いることになります。

           

          なおインストールされたPCからシリアル番号の認識はできません。

          また認証数の上限を超えた場合はチャットサポートに問い合わせが必要になります。

           

          最後に、CS4やCS5の場合、現行のOSでは動作保証されていませんので、

          あくまでも公表されている必要システム構成内での利用が前提になります。