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「Adobe Photoshop Elements 9」で印刷出来なくなりました。

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Jul 04, 2017 Jul 04, 2017

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「Adobe Photoshop Elements 9」で印刷をするときに「ページ設定またはドキュメントのプリント関連の操作を実行する前に、プ

リンターをインストールする必要があります。」とメッセージが出て印刷が出来なくなりました。

最近までは、問題なく印刷できておりました。Photoshop Elementsを一度アンインストールして再インストールしましたが、

同じメッセージが出てきて困っております。

宜しくお願い致します。

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Windows

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Community Expert , Jul 04, 2017 Jul 04, 2017

こんばんは、Naka32さん

次の①②を教えてください。

①OSとそのバージョン。また、最近OSのアップデートを行いましたか。

OSが最新バージョンですと、不具合が出る可能性があります。

②ExcelやWordでは正常に印刷できますか。

また、次の❶❷を試してみて、結果を教えてください。

❶プリンタートライバーを再インストールしてみます。

❷環境設定ファイルの再作成を行ってみます(下記リンクのC項)。

うまく動かない(Photoshop Elements 9)

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Community Expert ,
Jul 04, 2017 Jul 04, 2017

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こんばんは、Naka32さん

次の①②を教えてください。

①OSとそのバージョン。また、最近OSのアップデートを行いましたか。

OSが最新バージョンですと、不具合が出る可能性があります。

②ExcelやWordでは正常に印刷できますか。

また、次の❶❷を試してみて、結果を教えてください。

❶プリンタートライバーを再インストールしてみます。

❷環境設定ファイルの再作成を行ってみます(下記リンクのC項)。

うまく動かない(Photoshop Elements 9)

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Jul 04, 2017 Jul 04, 2017

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こんばんは、150kwさん。

①OSは、WIN10(64bit)です。最近はOSのアップデートはしていないと思います。

②EXCEL・Wordは印刷出来ます。

❶プリンタドライバーの再インストールを行いましたら、無事印刷できるようになりました。

 今回とは関係ないかもしれませんが、ここ数日の間にAdobe Acrobat Reader DC 印刷時のみ

 通常使用しているプリンターとは別に勝手にコピーが作成されていました。

 プリンタードライバーの再インストールを行ったためコピーはなくなりました。

❷ ❶で印刷出来ましたので、試しておりません。

大変助かりました。

本当にありがとうございました。

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