2 返信 最新の回答日時: Jul 12, 2017 12:57 AM ユーザー:Chikuromochi

購入手続きキャンセルについて

ootomo- Jul 5, 2017 7:47 PM

お世話になります。Adobeのご担当者への質問です。

Photoshop Elements購入手続き時、間違ったメールアドレス記載につき、ダウンロード等の対応が出来ずインストールが出来ないまま、クレジット決済が進んでおります。本手続をキャンセルしたいのですが、サポートにそのような連絡窓口もなく、困っております。

ご確認、返信お願い致します。

1. Re: 購入手続きキャンセルについて

assause Jul 5, 2017 10:30 PM (ootomo- への返信)

返品手続きはチャットサポートに連絡しましょう。
アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

ただ返品という直接的なカテゴリがないので、下記を参考にしてみてください。
返品請求します。
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2. Re: 購入手続きキャンセルについて

Chikuromochi Jul 12, 2017 12:57 AM (assause への返信)

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご返品に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。
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