2 返信 最新の回答 日時: Jul 11, 2017 5:03 AM ユーザー:sa_na

    FrameMaker9が起動しなくなりました

    sa_na

      Windows10(64bit)環境で、FrameMaker9が起動しなくなりました。
      FMファイルを開く際に、一瞬FrameMaker9が起動しましたが、ブルースクリーンが表示され、

      OS自体が強制再起動となりました。それ以降、FrameMaker9を起動できません。

      タスクマネージャーを確認したところ、バックグラウンドでは起動しています。

      前日までは、問題なく動作しておりました。

      その間に、WindowsUpdateやドライバの更新、アプリの追加などはしておりません。


      対処方法として、修復インストール、アンインストール後の再インストールの他、

      下記トピックの方法も試しましたが、UIを選択するダイアログが表示された後は、

      バックグラウンドのみの起動となります。

      https://forums.adobe.com/thread/1885738

       

      セーフモードにした場合、エラーコード「148:3」が表示され、起動できません。

       

      ブルースクリーンは、ハード側の問題も考えられますが、他のアプリに問題はなく、

      FrameMakerだけ問題が発生しているため、こちらに質問させていただきます。

       

      本来は、動作保証外の組み合わせであり、最新のバージョンを使用するべきですが、
      作業フローの都合上、古いバージョンを使わざるを得ない状況です。

      よろしくお願いいたします。