1 返信 最新の回答 日時: Jul 15, 2017 1:53 AM ユーザー:assause

    Creative Cloudのライセンス認証

    ぐるとん

      現在Creative Cloudの年間プランの月々払いを使用しています。

       

      しかし、

      今月使用した所、ソフトが利用できなくなりました。

       

      WS000364.JPG

       

      上記画面のように今まで使用できたPhotoshopが

      「体験版の使用」ボタンが表示されるよになりました。

       

      もちろんPhotoshopは、

      起動するとエラーコード[213:5]がでて起動できません。

       

       

      契約情報も確認してみましたが、

      今月分の料金も受領されていました。

       

      その他では、

      ソフトの再インストール、

      Adobe PCDのアクセス許可の設定なども行いましたが、

      以前のようにソフトが利用できない状態が続いています。

       

      他に解決方法はあるでしょうか?

      ご回答よろしくお願いいたします。