Creative Cloudのライセンス認証

[ぐるとん]

現在Creative Cloudの年間プランの月々払いを使用しています。

しかし、

今月使用した所、ソフトが利用できなくなりました。

上記画面のように今まで使用できたPhotoshopが

「体験版の使用」ボタンが表示されるよになりました。

もちろんPhotoshopは、

起動するとエラーコード[213:5]がでて起動できません。

契約情報も確認してみましたが、

今月分の料金も受領されていました。

その他では、

ソフトの再インストール、

Adobe PCDのアクセス許可の設定なども行いましたが、

以前のようにソフトが利用できない状態が続いています。

他に解決方法はあるでしょうか？

ご回答よろしくお願いいたします。

[assause · Accepted solution]

ライセンス認証関連のエラーのようなので、下記対処方法を試みてはどうでしょうか。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

エラー番号だけでいえば下記が該当します。

アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される（Creative Suite 6）

[AO_62685394]

その後改善されましたか？

わたしも今まさに同じ症状になっておりまして、、

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

↑これをやっても変わらずでして、、、

もし改善されていましたら解決された方法をご教示いただけないでしょうか。

[assause]

ライセンストラブル処理で関連ファイルを削除しても対処されない場合は

一度全体をクリーンナップしたほうが早い場合もあります。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

あわせて、古いスレッドの場合、単純に返答が無為に付与されていないことなどもあり、

同様であっても出来れば追加で記載されないほうがいいケースもあります。

フォーラムの利用についてはガイドラインについても一読されることをおすすめします。

コミュニティガイドライン