Photoshop Elements 10の起動ができない

[uenoy39924871]

Photoshopを起動中に、次の表示が出て止まってしまいます。

　　「ハードウェアエラーまたはシステムエラーが発生したため続行できません。

　　このエラーは回復できません。」

この前のwindows（いつもの更新より長くかかった）のアップデートの後

このようになったと思うのですがはっきりとわかりません。

アラーム表示の画像を添付しますのでよろしくお願いします。

[150kw]

こんにちは、uenoy39924871さん

まずは、OSとそのバージョンを教えてください。

＞アラーム表示の画像を添付しますのでよろしくお願いします。

メールで投稿されていらっしゃるのではないかと思いますが、メールでは添付画像はこのフォーラムには表示されません。

直接、フォーラムから書き込みされたほうが良いです。書き込み欄の右下にある「返信する」をクリックすると書き込みができるようになります。

[uenoy39924871]

OSはWindows 10 Home  でバージョンは1703　を使っています。

10日前ぐらいにWindowsの更新をしました、3日ほど前Photoshopを起動したところ

が表示され途中で止まり起動できなくなりました。

[150kw · Accepted solution]

こんばんは

まとめると、次のようなことですね。

・ソフトは、Photoshop Elements 10、OSは、Windous 10 ver1703（Creators Update適用）

・10日くらい前にWindowsのアップデートを行い、それ以後Photoshop Elementsは起動しない。

Photoshop Elements 10の動作保証OSは、Windows XP SP3～7です。詳細は下記リンクをご覧ください。

必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements

また、Adobeからは、Windows 10へのアップグレードの前にという文書（下記リンク）がリリースされています。

【エレメンツ製品ユーザーの皆様へ】Windows 10へのアップグレードの前に

Windows 10は動作保証対象外ですから、問題が出る可能性があります。今までWindows 10が使用できていたのは運が良かったからではないでしょうか。

ところが、今回のCreators UpdateでWindowsが更新されたため、問題が発生したのだと思われます。

今後の対応

・元のWindows 10に戻します（ただしUpdate適用から10日以内です。10日過ぎちゃいましたか。）。

Windows 10 Creators Update（Windows 10, version 1703）の提供について 注意事項 - FMVサポート : 富士通

・Photoshop Elements 15にアップデートします。下記リンクで仕様を確認ください。

仕様と必要システム構成 | Photoshop Elements 15 Mac/Win/PC

[uenoy39924871]

こんばんは

Windows10では使えなくてもしょうがないんですね、残念です。

愚痴ってもしょうがないし・・・どうするか考えます。

ありがとうございました。