イラストレーターの契約金はひかれているのですがダウンロードの画面が表示されていません。注文履歴や製品のページも確認したのですが何も表示されません。このようのことはよくあるのですか?

[雅也濱5302562]

イラストレーターの契約金はひかれているのですがダウンロードの画面が表示されていません。注文履歴や製品のページも確認したのですが何も表示されません。このようのことはよくあるのですか?

[assause · Accepted solution]

複数のAdobe IDを所有している場合は別のIDで契約しているケースもありますので、

そちらについても確認してみてください。

単一IDしか所有していない場合は営業時間にチャットサポートに連絡してみてください。

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