2 返信 最新の回答 日時: Jul 27, 2017 10:25 PM ユーザー:Chikuromochi

    プランの変更について

    shinya1975
      Creative Cloud グループ版の法人プラン(更新期間が過ぎています)から「個人プラン」コンプリート年間プラン(一括支払い)に変更したいのですが、Adobe IDの画面から変更できますか。
        • 1. Re: プランの変更について
          assause Adobe Community Professional & MVP

          その場合は変更というよりも、新たに別途契約を行うという話になってきます。

           

          グループ版の場合は管理者のAdobe IDでアドミンコンソールにログインして

          使用者のAdobe IDを契約ライセンスに結びつける処理になりますが、

          個人版の場合はAdobe IDに直接契約を行う方式になります。

           

          アドビサイトで直接契約するだけでいえば、契約したいAdobe IDを用い、

          下記のプランページを使って契約(購入)を行うことで対応できます。

          その際にはグループ版のほうではあらかじめ利用権解除が必要になります。

          Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

           

          なお、グループ版から個人版への移行理由が不明ですが、

          グループ版ではアドミンコンソールによる結びつけ変更でユーザー変更が可能ですが、

          個人版ではそのようなことはできず、契約者(Adobe IDに登録した個人)しか利用できません。

          一般利用条件の4.と5.を読まれることをおすすめします。

          法的利用条件 | アドビ

          • 2. Re: プランの変更について
            Chikuromochi JapanEmployeeModerator

            アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

             

            グループ版から個人版への移行につきましては、お手数ですが
            一度弊社Chatサポート窓口までご確認をお願い致します。

             

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