Adobe Creative Cloud 承認エラー

[隆博川77445543]

「申し訳ありません。システムに問題が発生した可能性があります。しばらくして、もう一度やり直してください。この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサポートに問い合わせるにお問い合わせください。」Adobe Creative Cloudの利用者として招待しても上記のエラーが出て承認できません。何度やっても改善されないので解決方法を教えてください。

[lepontgrand · Accepted solution]

隆博川77445543 様

はじめまして。

同様の症状が発生し、サポートセンターに問い合わせたところ、

「ユーザー割り当て後の招待メール承認時にエラーが出てしまう」システム障害が発生し、

修正完了予定日は未定とうかがいました。

しかし、実際には承認が完了しており、

使用者がCCアプリをインストール後、製品にログインすることで

製品版として使用できる旨、案内されました。

大切な情報は都度、アナウンスをお願いしたいところですね。

ご参考になりましたら、幸いです。

[隆博川77445543]

ありがとうございます。

割り当てを行ったユーザーに試してもらったところ、製品版として使用できていそうでした。

ひとまずこのまま使用していこうかと思います。

本当に助かりました。