pc買い換えによるソフトウェアの移行方法

[義人向58968699]

古いPCが壊れたため、新しいPCへ移行したい。

購入方法は、ダウンロードの方法で購入したため

ＤＶＤなどのメディアはありません

ダウンロードが２回までできると書いてあったので

その方法を教えてほしい。

[assause · Accepted solution]

バージョン等が不明ですが、まずインストーラーについては下記より入手可能です。

Photoshop Elements | 15、14、13、12、11、10 のダウンロード

Photoshop Elements バージョン 9、8、7 のダウンロード

またダウンロードが2回というよりも、PCへのインストール+認証が最大2台までの話だと思います。

複数のマシンへのインストール

認証数の上限に達したメッセージが出た場合はチャットサポートに相談します。

サポートへのお問い合わせ

ただ、各バージョンで対応するOSバージョンは異なっています。

移行先OSが利用しているバージョンに適合するかの確認は必要です。

必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です）

[義人向58968699]

インストール完了できました。

使用確認も完了

有り難うございました

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

[gawa28870605o37j]

PC買い替えのソフト移行でDVDはあり、２段階認証の認証番号の通知アドレスがすでにないアドレス（不明）です。この場合はどのようにしたらよいのですか？シリアルナンバーもあります。

[assause]

今回でいえば、平日の営業時間にチャットサポートに連絡をしたうえで相談することになります。

アカウント関連の処理はサポート窓口自体での対応になるためです。

なお全体的な内容を鑑み、 Creative Cloudのダウンロードとインストール から 永続版ライセンス製品 に移動しました。